您可能进一步想问的是：因营业员失误导致的继续交费，我们能否要求退费并索赔？从法律角度看，若确因营业员失误导致未正确办理停机业务，你们有权要求运营商退还多交的费用，并可根据损失情况提出合理赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了要求退费和索赔，你们还可以选择与运营商协商解决，比如要求运营商提供额外的服务作为补偿。在不同情况下，处理方式包括协商、投诉、诉讼等。选择时，应考虑效率、成本及自身诉求，优先尝试协商，协商不成再采取法律手段。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作上，首先应收集停机业务办理凭证、错误交费记录等证据。然后，通过客服电话、营业厅或官方投诉渠道向运营商提出退费和赔偿要求。若运营商不配合，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼。
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