12315投诉充错话费能回来吗？我想进一步了解:运营商有责任吗？
台州法律咨询
2025-06-04
话费充错可投诉12315尝试追回，运营商有责任处理。根据《民法典》不当得利相关规定，错充话费属不当得利，应返还。若不及时处理，可能导致用户损失无法挽回，影响用户权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫话费充错常见处理方式是联系运营商协商退款或投诉至12315。若运营商不配合，可选择法律途径维权。选择时，需考虑效率与成本，优先协商，无果后再投诉或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫话费充错应追回。操作如下：1.立即联系运营商客服，说明情况，请求退款；2.如运营商拒绝，记录证据，拨打12315投诉；3.若投诉无果，可咨询律师，考虑通过法律途径追讨，如起诉至法院。
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