抖音购物超过售后期限,商家不给退款怎么处理?

台州法律咨询 2025-06-10
超过售后期限商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,且难以追回损失。
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商家不退款可这样处理:1.尝试联系商家协商,说明退货理由,要求退款。2.若协商无果,收集购买证据,向消费者协会或12315投诉。3.若投诉无效,准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑向法院起诉。
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