商家拒绝退款，怎么解决？

首先，您有权要求商家退款。若协商无果，可依据《消费者权益保护法》等法律通过诉讼解决。不及时处理，可能导致您遭受经济损失且维权难度增加。建议积极与商家沟通，并准备好诉讼材料，以便在协商不成时及时采取法律手段。
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常见的处理方式有协商退款和诉讼维权两种。您应先尝试与商家协商，要求退款或换货；若商家拒绝，则可考虑诉讼。选择处理方式时，需权衡时间成本、精力投入及预期结果。
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可这样处理：1.与商家协商，明确表达退款意愿，并指出商品与描述不符。2.收集证据，如商品图片、聊天记录等，以备后续使用。3.若商家拒绝，向平台投诉并提供证据。4.平台无法处理或处理结果不满意，准备材料提起诉讼。