但钱没到账，如何解决？

首先，可联系百享会客服查询充值状态。若无法解决，可能涉及合同纠纷。分析：你参与了百享会的充值活动但资金未到账，这构成了一种合同关系中的履行问题。根据《合同法》，当一方未履行合同义务时，另一方有权要求其履行或采取补救措施。提醒：若多次沟通无果，或百享会拒绝承担责任，问题变得严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.与商家协商：明确表达问题，要求提供充值记录及到账时间，提出退款或补发的要求。2.向消费者协会投诉：准备相关证据，如充值截图、交易记录等，向协会说明情况，请求其介入调解。3.提起民事诉讼：若协商和投诉均无果，可聘请律师，准备起诉状及相关证据，向法院提起诉讼。诉讼过程中，需详细阐述事实，提供充足证据支持主张，等待法院裁决。在处理过程中，务必保留好所有与充值活动相关的证据，以便在必要时使用。
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处理方式：从法律角度，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择建议：-初步尝试与商家直接沟通，了解问题原因及解决方案。-若商家不予理睬或处理不当，可向消费者协会投诉，寻求其协助调解。-当上述途径均无效时，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。