网上购物遇到问题需要投诉,维权电话是多少?

台州法律咨询 2025-04-29
网上购物投诉可拨打12315。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉维权。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、赔偿无望。
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网上购物投诉方式多样:可找工商部门、拨打12315、找网站客服或提起诉讼。选择时考虑效率与效果,先尝试简单途径,不行再诉诸法律。
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网购投诉方式多。操作如下:1.工商投诉:联系经营者或平台所在地的工商部门;2.消费者协会:拨打12315或到协会投诉;3.网站客服:直接联系购物网站客服处理;4.法律诉讼:若问题严重,可准备材料向法院起诉。
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